推荐书目：《非暴力沟通》

推荐人：郝亚男

索书号：C912.1-49/34

馆藏地点：石大社科库

推荐理由：

生活中的我们可能从未想过自己会跟“暴力”扯上关系，但是如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，用心体会不同的沟通方式带给人的感受，就会发现有些话确实很伤人，言语上的伤害有时造成的影响更长远，更难以消除。非暴力沟通是Nonviolent Communication（简写NVC）一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。此书是帮你掌握沟通技能的关键一步，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

推荐分享：

语言是窗户，或者是墙。它可以成为沟通感情的窗户，也可以构筑起无从逾越的高墙。语言暴力就像一堵墙，非但不解决问题，还在感情上产生隔阂。什么是非暴力？非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活。

非暴力沟通的四个要素：1、观察；2、感受；3、需要；4、请求。

观察不等于评论，很多时候我们说出口的不是事实，而是带有个人感情色彩的评判。印度哲学家克里希那穆提说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”真正做到观察而不评判是很困难的，大多数情况下，我们内心都会有自己的一套标准，会根据自己的价值取向做出评判。这种先天性的思考方式也许只能靠后天不断地加强练习，才能强制地更改过来。

这种评判可能无益于两人的沟通，也无益于问题的解决。比如你说蜜蜂勤劳，但蝴蝶只会花枝招展。这是事实呢，还是你的个人判断。其实，只描述观察到的事实在沟通中更让人接受。

非暴力沟通关键之二：区分感受和想法。和自己的感受建立连接，诚实地表达身体感觉和情感状态。把“我认为......”变成“我感到......”，比如把我认为你不关心我，变成我感到孤独，需要体贴。这样可以正视自己的感受，也可以让对方了解你的想法。

非暴力沟通还强调人们感受的根源不在于别人的行为刺激，而在于自己本身的需求是否得到满足。明白了这一点，在沟通时就应该不去指责别人，而是从自身找到情绪波动的原因。

如果我们通过批评来提出自己的主张，别人的反应往往是申辩和反击。反之，如果我们直接说出自己的需要，并能体会到别人的需要，那么对方就可能做出积极的回应。

非暴力沟通的最后一个要素是“请求”，明确具体的提出你的请求。要清楚告诉对方，你希望他做什么，而不是希望他不做什么。请求越具体越好，不能含糊不清，不适用抽象语言。提出请求后，请对方给予反馈，并表示感谢。让对方认识到你提出的是请求，而不是命令。听到命令，只有两种选择，要么服从，要么反抗。所以一旦别人觉得我们是在命令，就不会愿意满足我们的请求。

我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式地反应，而是去了解自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。愿你在生活中能用语言温暖他人，了解他人，有话好好说，用非暴力沟通的语言方式疗愈他人，疗愈自己。

《非暴力沟通》推荐给你！